Danske eBankas

Būkite atidūs. Piktavalių asmenų bandymai išvilioti iš žmonių konfidencialią informaciją, susijusią su banko sąskaitomis, eBanko prisijungimo kodais, mokėjimo kortelėmis, slaptažodžiais ir pan., kartas nuo karto suaktyvėja.

Dar kartą primename, kad bankas niekuomet neprašo savo klientų internetu atskleisti jokių konfidencialių duomenų.

Atminkite, kad prireikus Danske banko darbuotojai pakvies Jus apsilankyti artimiausiame banko padalinyje, bet niekada neprašys atskleisti Jūsų slaptažodžio telefonu, el. paštu ar kitais būdais.

Danske bankas, suprasdamas šiuolaikinių technologijų poveikį mus supančiai aplinkai, nuolat investuoja lėšų į informacijos apsaugą. Todėl šiandien banko teikiamos elektroninės bankininkystės paslaugos Danske eBankas ir Danske SMS bankas išsiskiria itin aukštu saugumo lygiu atitinkančiu visus šiuolaikinius reikalavimus.

Bankams patikimai apsaugojus savo informacines sistemas, piktavaliai dažniausiai savo pastangas nukreipia į banko klientus, kurie nėra tokie patyrę informacijos apsaugos srityje.

Todėl, mes norime išmokyti Jus trijų pagrindinių taisyklių, kuriomis vadovaudamiesi maksimaliai sumažinsite riziką prarasti savo santaupas.

• Būkite atidūs – atminkite, kad visi prisijungimo rekvizitai (vartotojo ID, slaptažodžiai ir kt.) yra tiesioginis raktas nuo Jūsų sąskaitų banke, todėl nepalikite jų viešose ir kitiems prieinamose vietose.
• Nepasiduokite psichologiniam spaudimui – Jūs galite sulaukti laiškų ar skambučių iš piktavalių, apsimetusių Danske banko darbuotojais, kurie prašys atskleisti Jūsų prisijungimo slaptažodžius. Visuomet prisiminkite, kad Danske banko darbuotojai prireikus pakvies Jus apsilankyti artimiausiame Jums banko klientų aptarnavimo padalinyje, bet niekada neprašys atskleisti Jūsų slaptažodžių telefonu, el. paštu ar kitais būdais.
• Apsaugokite savo kompiuterinę įrangą – nepakankamai apsaugota Jūsų kompiuterinė įranga gali tapti pažeidžiamiausia grandimi bendroje informacijos perdavimo grandinėje.
• Gaukite naujausią informaciją apie e. saugumą – Ryšių reguliavimo tarnybos puslapyje užsiprenumeruokite naujienų siuntimą el. paštu, tuomet sužinosite apie naujausius e. saugumo renginius, straipsnius, o taip pat Jus pasieks perspėjimai apie aktualias interneto grėsmes.

1. Banko sąskaitos specialiąją dalį (kurioje užrašytas vartotojo ID) ir pirminio slaptažodžio voką laikykite pašaliniams sunkiai pasiekiamoje vietoje.
2. Net jei neketinate iškarto naudotis elektroninės bankininkystės paslaugomis, būtinai pasikeiskite pirminius slaptažodžius į tik Jums žinomus.
3. Prisijungimo rekvizitus stenkitės įsiminti, jei Jums sudėtinga juos įsiminti, pasinaudokite Danske PIN kodų atmintine.
4. Neatskleiskite savo prisijungimo rekvizitų net šeimos nariams, jei norite, kad jie galėtų valdyti jūsų lėšas, kreipkitės į banką, kur Jūsų pageidaujamiems asmenims bus išduoti atskiri prisijungimo rekvizitai.
5. Naudodamiesi elektroninės bankininkystės paslaugomis viešose vietose įsitikinkite, kad Jūsų niekas nestebi, jei kilo įtarimų – pasikeiskite prisijungimo slaptažodžius arba užblokuokite paslaugą ir atvykite į artimiausią banko klientų aptarnavimo padalinį, kur Jums išduos naujus rekvizitus.
6. Apie įtartinus skambučius ar laiškus, gautus iš Danske banko (su prašymais atskleisti ar patvirtinti prisijungimo rekvizitus), nedelsdami informuokite banką trumpuoju numeriu 1636 arba kreipkitės el. užklausa. Daugiau informacijos apie piktavalių pastangas išvilioti prisijungimo duomenis rasite čia.
7. Jei neketinate pervedinėti stambių sumų – nustatykite mažesnius operacijų limitus (pvz., dienos limitas – 1 000 Lt).

1. Įdiekite patikimą antivirusinę, programinę įrangą, nustatykite, kad ji tikrintų visus įeinančius ir išeinančius duomenis. Mes rekomenduojame naudotis tokių duomenų apsaugos sprendimus siūlančių bendrovių paslaugomis, pavyzdžiui, „Symantec“, „McAfee“, „Panda Software“. Jei neturite galimybės įsidiegti šią programinę įrangą – naudokitės tų pačių bendrovių siūlomomis nemokamomis tikrinimo programomis „Symantec“, „McAfee“, „Panda Software“.
2. Taip pat rekomenduojame įsidiegti užkardas (firewall) bei programas, apsaugančias kompiuterius nuo duomenų kaupimo ir kitų parazitinių programų („Adware/spyware checkers“).
3. Dalis interneto naršyklių suteikia galimybę išsaugoti prisijungimo duomenis, kad kitą sykį vartotojas galėtų prisijungti automatiškai (neįvesdamas slaptažodžio). Šios patogios funkcijos pagalba piktavaliai asmenys gali sužinoti Jūsų prisijungimo duomenis, todėl rekomenduojame visuomet atidžiai perskaityti ekrane iššokančius pranešimus ir nenaudoti šios galimybės prisijungimui prie Danske eBanko ir kitų portalų, kuriuose pateikiama konfidenciali informacija. Plačiau apie naršyklių pažeidžiamumus skaitykite čia.

Nesaugus bevielis ryšys sudaro galimybes piktavaliams asmenims pavogti Jūsų prisijungimo prie el. bankininkystės sistemos slaptažodžius. Todėl bevielio ryšio naudotojams rekomenduojame:

• susipažinti su maršrutizatoriaus dokumentacijoje nurodytais apsaugos nustatymais bei nustatyti aukštesnius saugumo parametrus, nei rekomenduoja gamintojas;
• paslėpti bevielį ryšį nuo pašalinių asmenų, išjungiant bevielio ryšio tinklo vardo viešinimą (angl. SSID broadcast);
• nustatyti bent 12 simbolių slaptažodį prisijungimui prie bevielio ryšio tinklo, naudojant tiek didžiąsias, tiek mažąsias raides bei skaičius.

Daugiau apie bevielio ryšio saugumą skaitykite čia »

1. Prieš pradėdami naudotis Danske eBanku įsitikinkite, ar tikrai jungiatės prie Danske eBanko. Tai galite padaryti patikrinę svetainės skaitmeninį pasą.
2. Norėdami baigti darbą su Danske eBanku spauskite „Išeiti“ (kairiajame viršutiniame kampe).
3. Pasinaudoję Danske eBanku interneto kavinėje, bibliotekoje ar kitoje vietoje, kur viešai naudojamasi internetu, kuo skubiau pasikeiskite prisijungimo slaptažodį.

Danske eBanko saugumui užtikrinti naudojamos patikrintos technologijos.

Visa informacija tarp Jūsų naršyklės ir banko tarnybinės stoties perduodama naudojant duomenų šifravimo SSL standarto protokolą su 128 bitų lygio šifravimu. Taip perduodama informacija patikimai apsaugota nuo galimybės ją perskaityti ir pakeisti.

Duomenų saugumui užtikrinti Danske eBanke taip pat naudojami skaitmeniniai laidavimo pasai. Tai laidavimo centro patvirtintas skaitmeninės informacijos rinkinys, tiksliai nustatantis informacijos savininko tapatybę. Danske eBanko tinklalapis naudoja sertifikatą, išduotą sertifikavimo paslaugų teikėjo „VeriSign“. Kaip patikrinti skaitmeninį pasą? »

Pagaliau Danske eBanko saugumas užtikrinamas trijų lygių apsauga, kurią kontroliuojate Jūs patys. Užpildydami prašymą naudotis sąskaitų tvarkymo internetu paslauga, gaunate šias tapatybės nustatymo priemones:

• Vartotojo ID – tai vartotojo vardas, įrašytas Jūsų Danske eBanko sutarties dalyje „Vartotojo ID“. Tai nekeičiamas unikalus ženklų rinkinys, skirtas Jūsų tapatybei nustatyti sistemoje.
• Vartotojo slaptažodį – tai slaptažodis, kuris Jums buvo įteiktas užklijuotame voke. Šį slaptažodį turėsite pakeisti nauju po pirmos sėkmingos registracijos Danske eBanke. Reikalavimai naujajam slaptažodžiui: jis turi būti sudarytas iš ne mažiau nei 6 simbolių; nenaudokite specialių ženklų !@#$%^&*()_+, taip pat venkite naudoti asmeninę, lengvai nuspėjamą informaciją.
• Slaptažodžių kortelę – tai plastikinė kortelė su atspausdintais 24 NN. slaptažodžiais, turinčiais unikalius eilės numerius. Jungiantis prie Danske eBanko sistema paprašys įvesti atsitiktinai parinktą slaptažodį iš šios kortelės.
• Slaptažodžių generatorius– tai saugiausia vartotojo tapatybės nustatymo priemonė, užtikrinanti neribotą skirtingų slaptažodžių kiekį. Slaptažodžių generatorius naudojamas vietoj slaptažodžių kortelės, prisijungiant prie sistemos ar pasirašant operacijas.

Visas šias priemones turite laikyti saugioje vietoje. Jei pamestumėte slaptažodžių kortelę ar užmirštumėte vartotojo slaptažodį susisiekite su banku trumpuoju numeriu 1636.

Norėdami įsitikinti, ar tikrai dirbate sistemoje Danske eBankas, patikrinkite banko tarnybinės stoties skaitmeninį pasą (sertifikatą). Tai jūs galite padaryti būdami bet kuriame Danske eBanko puslapyje.

1. Jei naudojate „Microsoft Explorer“ naršyklę, apatinėje naršyklės lango dalyje turite matyti spynos piktogramą – .
   Jei šios piktogramos lango apatinėje dalyje nėra, tai reiškia, kad puslapis nėra saugus, todėl tęsti darbo negalite. Šiuo atveju Jūs turite susisiekti su Danske banku trumpuoju numeriu 1636.
2. Ant spynos piktogramos du kartus paspauskite pele.
3. Ekrane turite pamatyti šią skaitmeninio paso informaciją:
   
4. Jei Jūsų ekrane pasirodžiusio sistemos skaitmeninio sertifikato duomenys nesutampa su duomenimis, esančiais pateiktame paveikslėlyje, Jūs turite skubiai informuoti apie tai Danske banką trumpuoju numeriu 1636.
5. Jei pasirodo perspėjamasis langas, panašus į šį paveikslėlį,
   
   turite kuo skubiau informuoti Danske banką trumpuoju numeriu 1636.
   
   Nuspauskite mygtuką „View Certificate“. Ekrane pasirodys sistemos Danske eBankas skaitmeninio sertifikato duomenų langas, panašus į šį paveikslėlį:
   
   Su Jumis kalbančiam specialistui padiktuokite duomenis, einančius po žodžių „Issued to:“, „Issued by:“, „Valid from… to…“.

Dažnas interneto naudotas nesusimąsto, kad net trumpam į internetą (asmeninę svetainę, socialinį tinklą ir pan.) įkelta asmeninė informacija (nuotraukos, dokumentai, slaptažodžiai) internete pasiekiama lieka ilgesniam laikui ir gali būti prieinama asmenims, kuriems ji nebuvo skirta. Todėl rekomenduojame:

• netalpinti Danske eBanko, mokėjimo kortelių ir kitų slaptažodžių bei PIN kodų socialiniuose interneto tinkluose (Facebook, My space, Linked In, One.lt ir pan.);
• nesuvedinėti jų į nepatikimas programas, kurios „palengvina“ tokių slaptažodžių atsiminimą;
• nesiųsti slaptažodžių el. paštu bei neužsirašinėti jų ant lipnių lapukų;

Jei Jums sudėtinga įsiminti slaptažodžius, atsispausdinkite ir pasinaudokite Danske PIN kodų atmintine.

Daugiau apie privatumo užtikrinimą skaitykite čia »

Ar žinojote, kad Jums naršant internete, naršyklė įsimena visus Jūsų atliktus veiksmus, lankytas svetaines, fiksuoja prisijungimo vardus ir slaptažodžius?

Visa ši informacija dažnai Jums padeda lengviau naršyti internete, tačiau lengvai tampa prieinama ir pašaliniams asmenims. Nuolat atnaujindami savo naršyklę turėsite galimybę naudotis naujausiomis privatumą internete apsaugančiomis galimybėmis:

• „InPrivate“ - „Internet Explorer 8“ funkcija leidžianti slapčia naršyti internete.
• „SmartScreen“ - „Internet Explorer 8“ funkcija neleidžianti programišiams užkrėsti Jūsų kompiuterius virusais, pavogti asmeninę informaciją ir stebėti jūsų elgesį internete.
• „Firefox“ naršyklės privataus ir saugaus naršymo galimybės.

Atnaujinkite savo naršykles: „Internet Explorer 8“ ir „Firefox“.